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Reklamation und Rücksendung

Prüfen Sie bitte ob Sie die bestellte Ware wirklich zurückgeben möchten.

Bei Beschädigungen können Sie uns einen Nachweis vom Transportunternehmen zusenden, das heißt: Bitte prüfen Sie die Ware sofort bei Erhalt und lassen Sie eventuelle Beschädigungen an der Verpackung vom Lieferanten unterschreiben. Sollten Sie nach dem Auspacken Beschädigungen an Ihrer Ware feststellen, machen Sie bitte Bilder von diesen Beschädigungen und schicken Sie diese bitte an info@gewuerz-aschenbrenner.de

Wenn Sie die gesamte, bzw. einen Teil der bestellten Ware wieder an uns zurücksenden möchten, ist die Ware transportsicher zu verpacken.

Bitte beachten Sie, dass wir nur ungeöffnete bzw. original verschlossene oder versiegelte Waren zur Rückgabe berücksichtigen können.

Nach der Rücksendung Ihrer Ware, prüfen wir diese auf Vollständigkeit, Unversehrtheit sowie auf einwandfreiem Zustand. Wurden alle Kriterien erfüllt, bekommen Sie von uns den Kaufbetrag zurück erstattet.